回望 2020|我们一起走过的岁月

发布时间: 2021-01-29 09:46:43  浏览次数:101

时光匆匆,岁月如歌。

回首,2020年,

极不平凡的一年,

也是特殊的一年。


关键词 · 温馨


倒数结束的那一刻,在一片欢呼声中,在璀璨的灯光秀中,我们怀着对生活的祝愿与微笑,开启了2020年的大门。未来,妙不可言,你我期待的2020年如此开始。



关键词 · 拼博


突如其来的新冠疫情,让冬天变得如此漫长,一切都变成那样不同。前所未有的封城,千门万户,闭门不出,紧张、惶恐、不安,萦扰着每个人。


病毒来势汹汹,武汉医疗体系陷入困境,医护人员彻夜与病毒殊死搏斗。



同为武大系的中南医院,与酒店仅一步之遥,本是同根生,眼见中南医院医护人员陷入困境,支援兄弟单位,我们义不容辞。


同时作为东湖风景区唯一一家高星级酒店,勇担社会责任,我们挺身而出。


城市停摆,交通停止,即使店内没有一个客人,我们依然坚守。



酒店高管紧急召开会议,成立疫情防控工作领导小组,并向上级单位——武汉大学递交抗疫紧急报告,表达抗疫决心。


大年初三被紧急征用。若有令,召必回。酒店迅速召回在汉员工,当日所有高管与中南医院相关负责人召开紧急会议。原来,疫情离我们这么近,情况远比网上报道的严峻许多。



自那时起,酒店紧张的抗疫工作正式开始。与时间赛跑,10小时建立起防疫通道,迎接第一批援汉医疗队——江苏省医疗队的到来,为他们提供食宿保障服务。



关键词 · 感动


危难之时,必先自救。武汉病了,需要身在武汉的每个人为之贡献一份力量。


没有足够的防疫物质,同事们穿着雨衣,戴上浴帽,几乎徒手与病毒肉搏。


一方有难,八方支援。驰援武汉的医疗队以最快的速度,陆续从全国各地赶来。


人数最多时,酒店所有房间全住满。弘毅人通宵达旦,30多名员工维持着餐饮、客房部的正常运转。虽然条件艰苦,但一切井然有序。



这一年的春节,没有走街串巷的喧闹,但在特殊的日子里,不变的是温暖的万家灯火。


关键词 · 感恩


付出总会有回报,我们守望着春暖花开。终于,武汉迎来高光时刻,随着新增、确诊双双归零,我们终于取得了抗疫的胜利,武汉人民成了英雄的人民。


警车开道,十里相送,武汉人民含泪送别最美“逆行者”凯旋,大街小巷奏响着胜利的凯歌。



酒店举办了隆重的感恩医护人员答谢会,大家共同忆着走过的点点滴滴,一封封感谢信,一句句祝福语温暖人心。现场欢声笑语,举杯共庆这来之不易的战绩,各大媒体也纷纷前来报道。



春风送暖,万物复苏时,我们也迎来了酒店16周岁生日,匆匆岁月带着尘土滚滚而去,一批又一批弘毅人忙忙碌碌。星河扭转,沧海桑田,而我们初心不改。


店庆|升旗


关键词 · 收获


秋天是收获的季节,也是感恩的季节,各项荣誉接踵而至。

  • 武汉市东湖生态旅游风景区,抗击新冠肺炎疫情表彰大会中,获“抗疫先进集体”称号

  • 2020年中国金钥匙二十五周年服务大会上,获“金钥匙抗疫爱心典范企业”称号

  • 2020东湖国际美食文化节暨年度颁奖礼中,获“东湖美食爱心企业”奖牌

奋斗的过程有点苦,但我们总会收获到甜。



关键词 · 成长


武汉解封后,助力复工复产,酒店先后组织员工进行核酸检测,每日对员工健康情况进行统计,确保安全复工。



酒店始终将疫情防控放在首位,慎终如常,常态化疫情防控不放松 。



增强服务技能,提高服务意识。酒店对全体员工进行服务品质提升特训,无论何时,我们学习的脚步不会停止。



凡是过往,皆为序章。

 

今年的初雪来的比较早,洁白无瑕的雪花,给世界增添了一分温柔的色彩。

 

2020年是艰难的一年,也是值得骄傲的一年。这一年在我们每个人身上留下了独特的印记,或灿烂,或深刻,却成为我们星空中闪烁、珍贵的点点滴滴。


一路回首,星光璀璨。

一路走来,无比感激。

千帆过尽,不忘初心,

2020,再见,2021,你好。